Quand la maroquinerie s'allie au plastique
Lundi 02 Juin 2008
"Sans innovation, le débat risque de se limiter au prix et à l'érosion des marges. "Bruno BERNARD, directeur de Publi Artois (Beaurains - 62).
Fabricant de maroquinerie plastique publicitaire, Publi Artois emploie 10 salariés.
L'entreprise produit des pochettes de présentation, portefeuilles, étuis, conférenciers et porte-étiquettes bagages en PVC 30/100ème ou expansé :
- fabrication à la demande, massicotage des bobines de vinyle selon le coloris voulu, découpe aux formes du produit et soudure des bandes en haute fréquence ;
- et personnalisation aux motifs (logo, texte) et emplacements souhaités, en sérigraphie ou marquage à chaud.
La clientèle est essentiellement constituée de Professionnels du Tourisme (Tour Operators et agents de voyages) ...
Bruno BERNARD reprend cette société le 3 septembre 2001, soit 8 jours avant les attentats de New York qui créent une crise majeure chez la clientèle de base et, par ricochet, chez Publi Artois .
Par ailleurs, le chiffre d'affaires stagnait depuis trois années, et l'offre produits n'avait pas évolué pendant 10 ans.
Il décide alors d'entreprendre une démarche d'innovation en actionnant 2 leviers :
- la création de produits en direction de cibles nouvelles (Evènementiel, Affaires et Santé) ;
- l'introduction de produits à valeur ajoutée plus porteurs de marge.
Un exemple parmi d'autres : à l'écoute des attentes des Tour Operators en matière de sécurité et de confidentialité des coordonnées des passagers, il identifie une opportunité d'innovation et crée de nouveaux porte-étiquettes bagages masquant l'adresse pour ne laisser apparaître que le nom à l'usage des bagagistes. En partenariat avec l'Institut Supérieur de Design de Valenciennes, il ajoute à l'aspect sécuritaire une différenciation par la forme.
Développer de nouveaux produits requiert, sinon d'importants investissements, beaucoup de temps et une forte conviction du dirigeant : études préalables, censure des projets en fonction du prix de marché que rencontrera la demande, prototypes, adaptations pour optimiser le coût de production et, quand l'article est fin prêt, il faut le faire connaître !
Sans force de vente à ce jour, l'entreprise convainc ses premiers clients - avec qui elle est en mesure d'établir un contact régulier - mais peine à « transformer » son essai avec le reste de la clientèle (mailings non relayés par des contacts) .
De ce fait, et parallèlement à cet accouchement des nouveautés, Publi Artois a investi dans un site internet avec demande de devis en ligne afin de donner de la visibilité à l'offre élargie : le site vient d'être primé au Challenge Web'Trophées organisé par la CCI de l'Artois le 21 mars dernier.
Jinnove.com : Qu'est-ce qui a été le plus facile ?
Bruno BERNARD(Directeur) : Rien n'est facile ! Mais l'absence d'innovation est-elle compatible avec la notion même d'Entreprise et de stratégie de développement ? Innover, c'est donner des raisons au Client de renouveler sa confiance et, nous avons pu l'observer, c'est aussi susciter un grand intérêt de la part du Personnel, ce qui est loin d'être négligeable. Sans innovation, le débat risque de se limiter au prix et à l'érosion des marges.
Le rajeunissement des produits de Publi Artois se poursuit avec l'introduction de nouvelles matières et l'évolution de la pochette standard A5 vers un concept original de collecteur de documents personnalisable à fermeture par stylo. Quand le goût de l'innovation est en marche, on ne l'arrête plus !
PUBLI ARTOIS
76, rue Pierre Curie
BP 53 - 62217 BEAURAINS
Tel : 03.21.21.33.66
