Quelle organisation ?
La capacité d’innovation d’une entreprise repose certes sur l’existence d’un processus d’innovation mais c’est avant tout le capital humain dont elle dispose qui va réellement influencer l’émergence de l’innovation.
Partant du principe que chaque salarié est un innovateur en puissance, la stratégie participative apparaît comme la mieux adaptée. Une information large est donnée et l’expression de tous est sollicitée. Cela permet à chacun, quels que soient son métier ou son niveau hiérarchique, d’alimenter l’entreprise en innovations potentielles. Cette organisation présente le double avantage de motiver et redynamiser les collaborateurs en les incitant à sortir de leur pré carré.
Selon Géraldine Benoit-Cervantes, consultante au pôle innovation de la Cegos, il existe quatre formes d’organisations optimales selon le type de marché.
Une structure très hiérarchisée s’épanouira sur un marché stable où la réactivité n’est pas primordiale et où la technologie est bien maîtrisée sans beaucoup évoluer.
Lorsque les enjeux de réactivité montent, l’entreprise doit commencer à se structurer en projets.
Dans les univers à forte évolution technologique, à forte incertitude et à forte concurrence, l’entreprise devra s’organiser en réseaux (internes et externes). Cela lui permettra de jouir de plus de flexibilité afin d’être le plus réactif possible.
Enfin, une structure de recherche sera très adaptée dans un univers où l’enjeu technologique et d’innovation prédominera. Elle permettra à l’entreprise de se procurer des avantages concurrentiels en menant des recherches de fond.
